Politique de confidentialité

Introduction

MyCoach accorde une haute importance au respect de de la vie privée et des droits de chacun. De ce fait MyCoach s’engage à protéger les droits des personnes conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (EU) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »), ainsi qu’aux législations nationales applicables en matière de protection des données.

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») explique comment MyCoach utilise les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre Site Web (https://www.mycoachsport.com). En utilisant nos services ou en communiquant avec nous à leur sujet, vous reconnaissez que vos données à caractère personnel seront traitées conformément à cette Politique de confidentialité, à tout autre avis de confidentialité et à toute mise à jour et modification à ces derniers.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons vos données avant de commencer à utiliser notre Site Web ou de communiquer avec nous.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez ce Site Web, MyCoach collecte toute donnée à caractère personnel que vous nous fournissez, notamment les informations d’identification personnelles (nom, prénom, e-mail, institution, entreprise).

Outre les données personnelles que vous nous avez vous-même transmises, MyCoach est susceptible de collecter, d’enregistrer et de traiter d’autres données (personnelles) générées par votre activité sur notre Site Web. C’est le cas des données personnelles suivantes :

Les données relatives au matériel utilisé, telles que l’identifiant unique de votre session, la version de votre système d’exploitation et les paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder à un service ;

Les informations sur l’utilisation d’un service, telles que le moment où vous y avez accès et le type de service utilisé ;

Les informations concernant la région dans laquelle se trouve l’appareil utilisé, ou découlant de votre adresse IP, qui nous sont transmises lorsque vous utilisez un service particulier ;

Les données disponibles provenant de sources externes. Il est possible que nous recevions des informations vous concernant provenant de sources publiques ou de sources commerciales disponibles.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

La plupart des données que nous collectons à votre sujet nous sont directement transmises par vous-même lors de votre utilisation de ce Site Web. Nous collectons et traitons notamment des données lorsque :

Vous acceptez de recevoir une “Newsletter” ;

Vous utilisez ou visualisez notre Site Web via les cookies de votre navigateur.

Comment utiliserons-nous vos données personnelles ?

Lorsque vous utiliserez le Site Web, MyCoach collectera et traitera vos données personnelles conformément à cet avis de confidentialité. Vos données à caractère personnel peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Navigateurs Web / Administration. Nous utilisons vos données personnelles à des fins administratives, notamment pour nous aider à mieux comprendre comment les visiteurs accèdent et utilisent notre Site Web et nos applications pour améliorer votre expérience utilisateur, mettre en œuvre et maintenir des mesures de sécurité, de lutte contre le piratage et de prévention de la fraude et d’autres services visant à vous protéger.

Nous pourrons utiliser vos données personnelles à des fins commerciales et promotionnelles, notamment dans des communications par e-mail ou via d’autres moyens équivalents. Nous utilisons par exemple des données personnelles telles que votre adresse e-mail pour envoyer des nouvelles, des newsletters, des données relatives à des recherches, des mises à jour d’événements et des produits, ou pour vous contacter à propos de services ou d’informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Dans le cadre du service client, nous pourrons éventuellement utiliser vos données personnelles à des fins d’assistance technique.

Dans le cadre de la recherche et développement, nous pourrons utiliser vos données personnelles notamment dans le but d’améliorer notre Site Web, nos applications, nos services et notre expérience client, et également pour améliorer nos produits, services, activités, opérations et processus auprès de vous.

Qui sont nos partenaires sous-traitants dans le cadre du fonctionnement de ce site web ?

- Google : (Google Analytics / USA / Analyse du trafic et de la navigation sur le site)

- OVH : (OVH Cloud / France / Hébergement du site et du domaine)

Sur quel fondement juridique nous appuyons-nous pour collecter vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du RGPD et des législations applicables en matière de protection des données. Le traitement de vos données personnelles est justifié par les fondements juridiques suivants :

Il est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Lorsque vous nous solliciter, la finalité du traitement de vos données personnelles découle principalement de ce service et nous traiterons vos informations en vue de pouvoir vous fournir le dit service, de vous assister et de répondre à vos demandes, ou d’évaluer si nous pouvons vous offrir un produit ou un service donné, et dans quelles conditions.

Comment conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront conservées par nous-mêmes et nos fournisseurs de services, conformément aux lois sur la protection des données, dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement définis dans le présent avis de confidentialité.

Qui recevra vos données personnelles ?

Nous communiquons vos données personnelles uniquement aux destinataires identifiés et dûment autorisés. Notamment :

Les autorités judiciaires ou financières, agences d’État ou organismes publics, sur demande de leur part et dans la limite de ce qui est autorisé par la loi ;

Les prestataires fournissant des services pour le compte de MyCoach.

Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?

Vos données personnelles dites « de navigation » seront conservées pendant une durée de 26 mois. Vos données personnelles saisies dans des formulaires en ligne seront conservées pendant 24 mois.

Une fois la période expirée, vos données personnelles seront supprimées.

Comment exercer vos droits sur vos données personnelles ?

MyCoach souhaite s’assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en matière de protection des données. Tout utilisateur dispose des droits suivants :

Le droit d’accès : vous avez le droit de demander à MyCoach de vous fournir une copie des données personnelles qu’elle détient à votre sujet. Des frais raisonnables pourraient être exigés pour ce service.

Le droit de rectification : vous avez le droit de demander à ce que MyCoach corrige toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à ce que MyCoach complète les informations que vous jugez incomplètes.

Le droit à l’effacement : vous avez le droit de demander à ce que MyCoach efface vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander à MyCoach de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de vous opposer au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par MyCoach, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander à MyCoach de transférer les données que nous avons recueillies auprès d’un autre organisme, ou directement auprès de vous, sous certaines conditions.

Nous disposons d’un délai d’un mois pour répondre à une éventuelle demande de votre part. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse : [email protected]

Ou par courrier à l’adresse : MyCoach Sport – À l’attention du Délégué à la Protection des Données. Stade Allianz Riviera - Boulevard des Jardiniers CS81030 - 06205 Nice Cedex 3, France.

Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

Vos données personnelles seront conservées par nous-mêmes et nos fournisseurs de services, conformément aux lois sur la protection des données, dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement définis dans le présent avis de confidentialité.

Comment nous contacter

Pour toute question sur la Politique de confidentialité de MyCoach, sur les données que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits sur vos données personnelles, n’hésitez pas à contacter votre délégué à la protection des données :

Par e-mail à l’adresse : [email protected]

Ou par courrier à l’adresse : MyCoach Sport – À l’attention du Délégué à la Protection des Données. Stade Allianz Riviera - Boulevard des Jardiniers CS81030 - 06205 Nice Cedex 3, France..

Contacter l’autorité compétente

Si vous souhaitez déposer une réclamation, ou si vous n’êtes pas satisfait de la réponse que MyCoach vous a donnée, vous pouvez vous adresser à l’autorité nationale compétente de contrôle de la protection des données.

Si vous estimez, après avoir contacté MyCoach, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, via le téléservice Besoin d’aide https://www.cnil.fr/cnil-direct?visiteur=part&cnilContactSourceURI=plainte ou de plainte en ligne https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou également par courrier postal en écrivant à : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 – FRANCE. »